À propos de nos produits

Vos produits imprimés en 3D sont-ils solides et durables ?

Oui ! Nous utilisons principalement des filaments PLA et PETG, qui produisent tous deux des pièces solides et rigides adaptées à un usage quotidien. Le PETG en particulier offre une excellente résistance aux chocs et est légèrement plus flexible que le PLA, ce qui le rend idéal pour les pièces fonctionnelles comme les supports et les clips. Si vous avez des exigences de résistance spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons vous conseiller sur le meilleur matériau pour vos besoins.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous utilisons des filaments PLA (acide polylactique) et PETG (polyéthylène téréphtalate glycol) de haute qualité. Le PLA est un matériau biodégradable d'origine végétale et est notre choix le plus populaire. Le PETG est plus résistant à la chaleur et aux chocs, ce qui le rend idéal pour les pièces fonctionnelles. Tous nos filaments proviennent de fournisseurs réputés et sont sûrs pour un usage quotidien.

Puis-je demander une couleur personnalisée ?

Absolument ! Nous avons un large éventail de couleurs de filaments en stock. Lors de votre commande, utilisez le sélecteur de couleurs sur la page du produit, ou laissez une note au moment du paiement avec votre préférence. Si vous recherchez quelque chose de spécifique, envoyez-nous un message et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Que signifie « Imprimé à la demande » ?

Cela signifie que nous imprimons votre article frais lorsque vous passez votre commande, plutôt que de conserver un stock préfabriqué. Cela nous permet d'offrir plus d'options de couleurs et vous garantit de recevoir une impression neuve et de haute qualité à chaque fois.

Commande et livraison

Combien de temps ma commande prendra-t-elle ?

La plupart des articles sont imprimés et expédiés dans les 2 à 5 jours ouvrables. La livraison via Royal Mail prend généralement 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition. Vous recevrez une notification d'expédition par e-mail lorsque votre commande sera en route.

Proposez-vous des commandes personnalisées ?

Oui ! Les commandes personnalisées sont l'une de nos spécialités. Visitez notre page Commandes personnalisées pour en savoir plus et nous contacter.

Quelle est votre politique de retour ?

Comme nos produits sont imprimés à la demande, nous ne pouvons pas accepter les retours pour cause de changement d'avis. Cependant, si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours et nous organiserons un remplacement ou un remboursement. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

Expédiez-vous en dehors du Royaume-Uni ?

Actuellement, nous expédions uniquement au Royaume-Uni. Si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni et intéressé par nos produits, n'hésitez pas à nous contacter et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Vous avez encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez-nous et nous serons heureux de vous aider.